市民周先生10月24日在市北區四流南路上的一家糧油市場(chǎng)購買(mǎi)了20袋“五得利”面粉，共花費1940元。11月初在使用其中一袋的時(shí)候，周先生在里面發(fā)現了一些線(xiàn)頭，并且還在其中發(fā)現了兩只已經(jīng)風(fēng)干的老鼠。得知此事后，廠(chǎng)家五得利面粉集團有限公司派人來(lái)將產(chǎn)品進(jìn)行了取樣，并表示會(huì )給作出處理，但到目前雙方卻始終未能達成一致。

面粉中發(fā)現風(fēng)干的老鼠

周先生經(jīng)營(yíng)了一家餐飲公司，因為平日面粉用量較大，所以他經(jīng)常一次性買(mǎi)很多備用，10月24日，周先生來(lái)到市北區四流南路上的一家糧油市場(chǎng)，購買(mǎi)了20袋“五得利超精高筋小麥粉”，每袋價(jià)格97元。剛使用了幾袋，其中一袋發(fā)現了問(wèn)題。
 

“有一袋在使用了差不多一半時(shí)候發(fā)現里面有一堆線(xiàn)頭，應該是用來(lái)密封袋口的那種，再往下竟然有兩只已經(jīng)風(fēng)干的老鼠?！敝芟壬硎?，雖然自己經(jīng)營(yíng)餐飲生意多年，但出現這種事還是讓他十分吃驚?！按影b完好，而且兩只老鼠已經(jīng)完全風(fēng)干，說(shuō)明已經(jīng)在里面已經(jīng)有一段時(shí)間了，不可能是后來(lái)進(jìn)去的?！?br />  

周先生將這一情況反映給廠(chǎng)家，第二天廠(chǎng)家就派人來(lái)進(jìn)行了取樣，并表示會(huì )在之后給出處理結果，但從取樣到現在已經(jīng)過(guò)去了半個(gè)多月，周先生卻一直沒(méi)有收到回復?！半y道事情就這么不了之么？”周先生將這一情況反映給了食藥監。

五得利廠(chǎng)家：無(wú)法確定老鼠來(lái)源
 

面粉中吃出老鼠？聽(tīng)起來(lái)有些不可思議，為弄清情況，信網(wǎng)聯(lián)系了面粉的生產(chǎn)廠(chǎng)家五得利面粉集團有限公司，工作人員在核實(shí)后承認，之前的確接到過(guò)周先生的投訴，但對于老鼠的來(lái)源，工作人員有不同的說(shuō)法。
 

“老鼠是在包裝開(kāi)封后兩三天才發(fā)現的，在這之前已經(jīng)使用了，這就很難確定老鼠的具體來(lái)源?！惫ぷ魅藛T稱(chēng)食藥監已經(jīng)對此進(jìn)行了調查，但因為面粉已經(jīng)開(kāi)封無(wú)法確定老鼠來(lái)源，所以沒(méi)有立案。
 

“現在就是想跟顧客協(xié)商處理這個(gè)事?！惫ぷ魅藛T說(shuō)道?！拔覀冎跋蝾櫩吞岢鐾艘毁r十，也就是再賠償顧客十袋同樣的面粉，但顧客沒(méi)有答應?！?br />  

食藥監部門(mén)建議先協(xié)商
 

青島市市北區食品藥品監督管理局的工作人員告訴信網(wǎng)，由于面粉的包裝已經(jīng)打開(kāi)，所以無(wú)法百分百確定老鼠是在密封前就在袋子里的?！叭绻櫩驼J為對方在生產(chǎn)過(guò)程中存在問(wèn)題，可以向廠(chǎng)家所在地區的食藥監部門(mén)投訴，要求對其進(jìn)行檢查，如果存在問(wèn)題肯定會(huì )給予處罰。建議雙方先協(xié)商解決，如果解決不了可以走法律程序，但這涉及到取證的問(wèn)題?！毙啪W(wǎng)全媒體記者 楊宇宣

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