溫州：“東池便當”竟吃出個(gè)創(chuàng )口貼 商家賠償200元并致歉
時(shí)間：2018-07-31 09:43:55 來(lái)源：溫州網(wǎng) 點(diǎn)擊：280次
最近，市民劉先生遇到了件煩心事：他在某外賣(mài)平臺上訂購了一份套餐，沒(méi)想到竟在吃的過(guò)程中從餐盒中發(fā)現了一個(gè)已使用過(guò)的創(chuàng )口貼。為此，他向溫州龍灣區市場(chǎng)監管局投訴，最終商家賠償他200元，并表達了歉意。
據劉先生說(shuō)，7月23日晚，他通過(guò)某外賣(mài)平臺在龍灣區瑤溪“東池便當”訂購了一份價(jià)格為12元的套餐，這份套餐除了有主食外，還有咸菜等配菜。在用餐過(guò)程中，他在咸菜中發(fā)現了一個(gè)已使用過(guò)的創(chuàng )口貼?？粗?zhù)這個(gè)創(chuàng )口貼，他當時(shí)泛起了陣陣惡心。
劉先生稱(chēng)，在發(fā)現這個(gè)創(chuàng )口貼后，他立刻聯(lián)系了商家，但商家稱(chēng)其所銷(xiāo)售的套餐都是嚴格按照制作程序和工藝制作的，原材料都是嚴格把控的，菜品中不可能會(huì )出現創(chuàng )口貼。無(wú)奈之下，他向龍灣區市場(chǎng)監管局投訴。
接到投訴后，該局瑤溪所調解人員介入調查。據該商家解釋?zhuān)陜鹊脑牧隙际怯煽偛拷y一進(jìn)行配送的，原料中不可能會(huì )存在創(chuàng )口貼等異物。在劉先生反映發(fā)現已使用過(guò)的創(chuàng )口貼的情況后，其已立刻對店內員工進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，最終發(fā)現這個(gè)創(chuàng )口貼是當日的廚師在配裝小菜時(shí)不慎從手指上脫落，掉入咸菜中的。
在了解情況后，調解人員組織雙方進(jìn)行調解。經(jīng)協(xié)商，該商家為菜品中出現已使用過(guò)的創(chuàng )口貼一事，以及店內員工在接到劉先生反映的情況時(shí)的態(tài)度向劉先生表示了歉意，并向劉先生賠償200元。
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