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高鐵快餐一直備受熱議,昨日,中國鐵路總公司發(fā)布消息稱(chēng),將引入“互聯(lián)網(wǎng)+”建立高鐵餐飲供應信息服務(wù)平臺,盡快推出網(wǎng)上訂餐、站車(chē)配送供應等服務(wù)。北京晨報記者了解到,目前,鐵路部門(mén)正在進(jìn)行相關(guān)實(shí)施方案的技術(shù)準備。這也就意味著(zhù),日后,旅客乘坐高鐵列車(chē)時(shí),將有望通過(guò)統一的網(wǎng)絡(luò )平臺,依據個(gè)人喜好訂餐,所有餐品將明碼標價(jià)。
嚴格規范餐飲服務(wù)
乘坐高鐵出行省時(shí)又便捷,為此越發(fā)受到旅客的青睞,近日,就有媒體報道了關(guān)于“高鐵15元盒飯被雪藏”“高鐵盒飯背后的暴利”等消息,這也讓高鐵盒飯再次成為市民關(guān)注的熱點(diǎn)。北京晨報記者了解到,目前,全國各個(gè)鐵路局、車(chē)輛段所轄高鐵盒飯價(jià)格、種類(lèi)多樣,并沒(méi)有統一的標準。以北京地區為例,高鐵盒飯除了米飯炒菜類(lèi)等,還包括早餐供應的包子、餡餅等,價(jià)格則從10元到65元不等,可供旅客依據個(gè)人自由選擇。
昨日,中國鐵路總公司有關(guān)部門(mén)負責人表示,針對媒體報道的高鐵餐飲供應問(wèn)題,鐵路部門(mén)已組織專(zhuān)門(mén)力量,加強食品安全衛生和質(zhì)量檢查,同時(shí),加大服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格監管力度,治理整頓有些高鐵列車(chē)違規不良經(jīng)營(yíng)行為,嚴格規范高鐵餐飲服務(wù),維護旅客合法權益。
不以盈利為目的
該負責人稱(chēng),一直以來(lái),鐵路部門(mén)始終將高鐵餐飲服務(wù)作為鐵路客運服務(wù)的基本內容,作為面向旅客群眾的基本服務(wù),而不是以贏(yíng)利為主要目的的純商業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。
鐵路部門(mén)表示,在保證站車(chē)食品安全的前提下,為滿(mǎn)足旅客需求,高鐵推出了盒飯快餐、商務(wù)套餐和面食、包點(diǎn)、簡(jiǎn)餐等系列食品,但這些與旅客群眾日益增長(cháng)的餐飲需求還有一定差距,為此,多年來(lái),鐵路部門(mén)也一直在積極探索改進(jìn)。
供應平臺明碼標價(jià)
鐵路部門(mén)表示,下一步,將加快推出市場(chǎng)化改革措施,即按照開(kāi)放合作、許可經(jīng)營(yíng)的思路,引入“互聯(lián)網(wǎng)+”,盡快搭建向社會(huì )開(kāi)放的高鐵餐飲供應信息服務(wù)平臺,將路內外符合條件的餐飲產(chǎn)品在同一互聯(lián)網(wǎng)平臺明碼亮質(zhì)標價(jià),供廣大旅客自主選擇,形成公平開(kāi)放的高鐵餐飲市場(chǎng)。
據悉,目前,鐵路部門(mén)正在加快研究實(shí)施方案的技術(shù)準備,將盡快推出網(wǎng)上訂餐、站車(chē)配送供應服務(wù)。同時(shí),將加強食品安全和高鐵餐飲市場(chǎng)監管,依法執行食品安全準入制度,加大食品衛生監管力度,確保食品衛生安全,并規范實(shí)施許可經(jīng)營(yíng),完善合同約定,維護高鐵餐飲有序競爭的市場(chǎng)秩序。
實(shí)際上,今年春運期間,北京往返上海、杭州等地的25趟高鐵上已經(jīng)實(shí)現了軟件叫餐服務(wù),旅客只需下載相關(guān)訂餐APP就可以吃上自己合意的餐食。
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