在位于廣州東站的東方寶泰廣場(chǎng)內,喜茶與鹿角巷的門(mén)店,一個(gè)在樓上,一個(gè)在樓下,當年喜茶排長(cháng)龍的景象如今出現在了鹿角巷身上,而喜茶已不復當年的輝煌。
隨著(zhù)融資完成,原先的新式茶飲“網(wǎng)紅”答案茶(已改名1314茶)、喜茶開(kāi)始進(jìn)行階段性調整,包括在全國范圍快速復制、店面升級等。這背后反映的是“網(wǎng)紅”品牌們無(wú)法回避的現狀:人氣泡沫消散之后,“網(wǎng)紅”茶飲品牌發(fā)展趨于平穩,而由于競爭門(mén)檻較低,新品牌不斷出現,并借助資本的推動(dòng)蠶食本就有限的市場(chǎng)份額。
“鹿角巷”異軍突起
新式茶飲品牌在去年集中爆發(fā),其擺脫了看似低廉的街邊奶茶鋪模式,打上了“健康時(shí)尚”的標簽,開(kāi)始講究更高質(zhì)的原料和調制方法。通過(guò)進(jìn)駐一線(xiàn)城市熱門(mén)商圈,帶設計感的門(mén)店和品牌個(gè)性化形象,使得這些茶飲品牌成為了一個(gè)個(gè)大IP,并制造出不少走紅朋友圈的“網(wǎng)紅爆款”。
然而,在人氣泡沫逐漸消失之后,早期成長(cháng)起來(lái)的新式茶飲也面臨著(zhù)不少問(wèn)題。由于競爭門(mén)檻較低,新品牌不斷出現,并借助資本的推動(dòng),不斷蠶食原有的市場(chǎng)份額。在廣州,最明顯的表現是,鹿角巷剛進(jìn)入市場(chǎng)就復制了喜茶當年的排隊“盛況”。
根據資料顯示,創(chuàng )立于2013年的臺灣奶茶品牌“鹿角巷”近年來(lái)在日本、加拿大、馬來(lái)西亞等地共開(kāi)設了超過(guò)50家門(mén)店,招牌飲品“黑糖鹿丸”一度成為奶茶界的新網(wǎng)紅。因為更為健康的黑糖鮮奶原料、黑糖花紋掛壁的獨特外觀(guān),以及冷牛奶與熱珍珠融合的口感,也讓它成為了臺灣第二代珍珠奶茶的代表。
鹿角巷在中國大陸的第一家門(mén)店開(kāi)在上海,隨后便相繼在廣州、深圳開(kāi)設門(mén)店。目前鹿角巷在中國大陸一共有9家門(mén)店,“黑糖珍珠鮮奶”品類(lèi)快速成為了奶茶界的“爆款”。
南方日報記者在鹿角巷東方寶泰店看到,在大概15平米的門(mén)店外,排隊的人數達到20人。而在鹿角巷和潮流飾品MONOLOGUE于廣州K11聯(lián)合打造的“星空下的獨白”主題快閃店內,同樣也是排長(cháng)龍。而想要獲得一杯鹿角巷奶茶,還不是花錢(qián)就能買(mǎi)到這么簡(jiǎn)單,前提是要在商場(chǎng)消費,每滿(mǎn)500元可以獲贈鹿角巷極光特飲一杯,每天限量50杯。據悉,鹿角巷的極光特飲曾得到多位明星的推廣分享。
對于新式茶飲品牌此起彼伏的排長(cháng)隊現象,業(yè)內人士認為,由于國內還沒(méi)有真正占領(lǐng)消費者心智、高認知度的茶飲品牌,所以以茶飲為核心的線(xiàn)下消費場(chǎng)景仍然處于極度分散、低水平競爭的階段,茶飲的品質(zhì)只是業(yè)務(wù)發(fā)展的基本條件,但沒(méi)有更優(yōu)勢的品牌影響力,線(xiàn)下消費的可替代性依然很強。
強有力新對手的進(jìn)入,對喜茶等已經(jīng)步入平穩發(fā)展期的新式茶飲來(lái)說(shuō),帶來(lái)了一定威脅。步入5月份,喜茶和答案茶相繼進(jìn)行了階段性調整。
首先是產(chǎn)品對標。鹿角巷進(jìn)入廣州后,鹿丸鮮奶珍珠奶茶成為新的“網(wǎng)紅”,與此相對的是,喜茶也推出了一款珍珠奶茶“波波茶”,其他新式茶飲品牌也在開(kāi)始推出類(lèi)似的珍珠奶茶產(chǎn)品。
其次,各大“網(wǎng)紅”茶飲品牌在店面形象和品牌形象上也進(jìn)行了升級。位于東方寶泰的門(mén)店是喜茶在廣州開(kāi)的第一家店,近日門(mén)店進(jìn)行了全面升級。喜茶方面表示,門(mén)店重裝實(shí)則是為了品牌的全面升級,旨在提升體驗。
在門(mén)店業(yè)績(jì)不錯的前提下重裝升級,面臨的風(fēng)險相當大,而這已經(jīng)不是喜茶第一次這樣做了,廣州的石牌橋店、深圳的海雅繽紛店也都在最近重新裝修后全新亮相?!拔覀冋J為必須這么做,也從重新開(kāi)業(yè)后的經(jīng)營(yíng)狀況看出喜茶為了追求更好而舍棄短期利益,換來(lái)對品牌長(cháng)遠發(fā)展的益處。風(fēng)格鮮明的空間設計和不斷革新追求卓越的實(shí)踐,很好地與山寨者區分開(kāi)來(lái),也讓消費者對喜茶有了更清晰的認知?!毕膊柘嚓P(guān)負責人表示。據了解,目前喜茶在全國有90余家門(mén)店,在廣州已經(jīng)有超20家門(mén)店,遍布廣州各區域。
日前,以“一杯會(huì )說(shuō)話(huà)的茶”為定位的答案茶在廣州宣布正式改名為“1314茶”。相較于之前的“答案茶”,1314茶在保留其“占卜”“答案”創(chuàng )意的基礎上,從產(chǎn)品包裝與創(chuàng )意文案等角度進(jìn)行了全面升級。比如雙層杯套“子母杯”,顧客可通過(guò)旋轉外層杯套看到“牽手、擁抱、摸頭、敬禮”等多種圖案,升級后的1314茶擁有更多的“表達”方式,它會(huì )表白、會(huì )許愿、會(huì )道歉、會(huì )祝?!瓗缀跄依ㄈ藗兩钪械亩喾N情感社交訴求。
對于改名原因,1314茶創(chuàng )始人楊燕釗表示,一是答案茶所存在的商標爭議,二是1314茶公司對于市場(chǎng)的總體布局與1314茶品牌的戰略升級。據了解,1314茶將與盒馬鮮生達成戰略合作,未來(lái)有盒馬鮮生的地方或將有1314茶,這是1314茶跨界整合優(yōu)勢資源的重大舉措。
新式茶飲快速擴張商業(yè)版圖
根據歐睿咨詢(xún)的數據顯示,2016年中國咖啡及其他飲品店銷(xiāo)售額合計926億元,同比增長(cháng)8.2%;其中包括奶茶店在內的其他飲品店銷(xiāo)售額為413億元,同比增加14.5%。美團點(diǎn)評與行業(yè)自媒體咖門(mén)聯(lián)合推出的《2017中國飲品生態(tài)發(fā)展報告》顯示,2017年全年,中國市場(chǎng)約有9.6萬(wàn)家奶茶果汁店開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。在店面升級之外,借助資本熱度跑馬圈地的趨勢也愈發(fā)明顯。
新式茶飲也得到各路資本的青睞。今年4月,喜茶宣布完成了美團點(diǎn)評旗下龍珠資本投資的4億元B輪融資,用于全面提升供應鏈、管理信息化等;3月,奈雪の茶宣布獲得由天圖資本領(lǐng)投的數億元A+輪融資,估值達到60億元,未來(lái)將加速開(kāi)店與落實(shí)整體品牌體驗。
據悉,1314茶也已完成2000萬(wàn)元A輪融資。據楊燕釗介紹,隨著(zhù)品牌與產(chǎn)品升級工作的持續推進(jìn),1314茶將展開(kāi)新一輪的市場(chǎng)布局,招商板塊也將進(jìn)一步完善。1314茶將快速擴大商業(yè)版圖,真正實(shí)現品牌化、規?;\營(yíng)。而B(niǎo)輪融資之后,喜茶也計劃在今年加快全國化布局,喜茶方面接受媒體采訪(fǎng)時(shí)透露:“我們不僅會(huì )在北京、上海等已有門(mén)店的城市加密門(mén)店,還計劃開(kāi)拓新的市場(chǎng),進(jìn)入西南、中部及北方地區,如重慶、成都、長(cháng)沙、武漢、天津等城市?!?
不過(guò)業(yè)內人士認為,區域經(jīng)營(yíng)對于供應鏈管理、渠道建設以及團隊監管及協(xié)調等方面考驗很大,品牌經(jīng)營(yíng)管理一旦出現問(wèn)題,勢必牽一發(fā)而動(dòng)全身,網(wǎng)紅品牌應以穩扎穩打的做法推進(jìn)擴張,以最大程度降低跨區域經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
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