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高鐵“外賣(mài)”今開(kāi)訂 北京不在首批之中
時(shí)間:2017-07-17 10:34:37 來(lái)源:新京報 點(diǎn)擊:685次

今天起,坐高鐵就能用手機或者12306官網(wǎng)訂餐了。記者了解到,12306官網(wǎng)訂餐系統今天早上6點(diǎn)左右更新,屆時(shí),旅客訂票時(shí)以及訂票后都可以通過(guò)網(wǎng)站訂餐,但需要注意的是,餐品預訂需要在開(kāi)車(chē)前兩小時(shí)完成,對于臨時(shí)出差乘車(chē)的用戶(hù)有些不便。


連夜更新 訂餐功能6時(shí)啟動(dòng)


上周,中國鐵路總公司對外發(fā)布消息,7月17日起,鐵路部門(mén)在各省會(huì )及計劃單列市所在地的27個(gè)主要高鐵客運站推出動(dòng)車(chē)組列車(chē)互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù),為旅客提供更多品種和口味的餐食服務(wù)。首批可訂餐車(chē)站中,暫時(shí)沒(méi)有北京各站。


距離高鐵開(kāi)啟網(wǎng)絡(luò )訂餐還有一天,記者登錄12306官方網(wǎng)站發(fā)現,首頁(yè)以及服務(wù)類(lèi)信息欄并沒(méi)有訂餐頁(yè)面入口。


記者通過(guò)12306客服了解到,官網(wǎng)訂餐系統還未更新,預計16日晚連夜更新,17日上午6點(diǎn)左右啟用。屆時(shí),用戶(hù)購票后就能收到是否訂餐的詢(xún)問(wèn)短信,已購票用戶(hù)也可以登錄網(wǎng)站訂餐。


可訂沿途供餐站社會(huì )品牌餐食


值得提示的是,12306客服回復稱(chēng),根據相關(guān)規定,網(wǎng)上訂餐需在所乘列車(chē)票面開(kāi)車(chē)時(shí)間的前兩個(gè)小時(shí)完成。這也就是說(shuō),臨時(shí)決定乘坐高鐵出行的旅客,可能無(wú)法享受高鐵叫“外賣(mài)”服務(wù)。


據鐵路總公司有關(guān)部門(mén)負責人介紹,7月17日起,乘坐G、D字頭的動(dòng)車(chē)組列車(chē)出行的旅客,可以通過(guò)12306網(wǎng)站、手機APP等方式預訂,既可訂所乘列車(chē)餐車(chē)供應的餐食,也可預訂沿途供餐站供應的社會(huì )品牌餐食。此次試點(diǎn)的供餐站共27個(gè),主要是上海、天津、廣州、南京、杭州、西安等省會(huì )及計劃單列市所在地高鐵客運站,旅客訂餐成功后,鐵路站車(chē)服務(wù)人員會(huì )把餐食送到訂餐旅客指定的車(chē)廂和席位。


■ 攻略


●訂餐流程如何?


通過(guò)12306網(wǎng)訂票成功——收到是否訂餐提示——按頁(yè)面提示確認訂餐——使用支付寶或微信支付。


通過(guò)電話(huà)、車(chē)站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機等其他方式購票的旅客,也可通過(guò)12306網(wǎng)訂餐,需在訂餐時(shí)提供車(chē)票信息和聯(lián)系人信息,所訂餐食費用(含配送費)均按社會(huì )網(wǎng)絡(luò )訂餐規則辦理。


●從北京各站出發(fā)可否訂餐?


據介紹,北京各站目前暫未列入首批供餐站,但從北京各站出發(fā),如列車(chē)沿途經(jīng)過(guò)27個(gè)已開(kāi)通供餐服務(wù)的車(chē)站,也可通過(guò)前述方式訂餐。


●哪27個(gè)站可供餐?


長(cháng)春站、長(cháng)春西站、沈陽(yáng)北站、石家莊站、天津西站、太原南站、鄭州東站、武漢站、漢口站、西安北站、濟南西站、合肥南站、南京南站、上海虹橋站、杭州東站、南昌西站、福州站、福州南站、廈門(mén)北站、長(cháng)沙南站、廣州南站、南寧東站、成都東站、重慶北站、貴陽(yáng)北站、蘭州西站、西寧站。

本文關(guān)鍵詞:高鐵 外賣(mài) 北京 首批

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